{"id":282,"date":"2024-09-27T23:54:53","date_gmt":"2024-09-27T21:54:53","guid":{"rendered":"https:\/\/majoliesilhouette.fr\/?page_id=282"},"modified":"2024-09-28T00:21:48","modified_gmt":"2024-09-27T22:21:48","slug":"politique-en-matiere-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/majoliesilhouette.fr\/index.php\/politique-en-matiere-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursement"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique en mati\u00e8re de remboursement<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Article 1 \u2013 Absence de droit de r\u00e9tractation pour les produits num\u00e9riques<\/strong><\/h4>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux produits num\u00e9riques fournis sur un support immat\u00e9riel (fichiers num\u00e9riques) une fois le t\u00e9l\u00e9chargement effectu\u00e9.<\/p>\n

En achetant un produit sur majoliesilhouette.fr<\/strong>, et en proc\u00e9dant au t\u00e9l\u00e9chargement du fichier num\u00e9rique, vous reconnaissez express\u00e9ment renoncer \u00e0 votre droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n

Article 2 \u2013 Commandes annul\u00e9es avant t\u00e9l\u00e9chargement<\/strong><\/h4>\n

Si vous n’avez pas encore t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 le fichier de votre achat et que vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 l’adresse contact@fama-conseil.fr<\/a><\/strong>. Nous proc\u00e9derons alors au remboursement int\u00e9gral de votre commande, sous r\u00e9serve que le fichier n’ait pas \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9.<\/p>\n

Article 3 \u2013 Demande de remboursement en cas de probl\u00e8me technique<\/strong><\/h4>\n

Si vous rencontrez un probl\u00e8me technique emp\u00eachant le t\u00e9l\u00e9chargement ou l’utilisation du fichier num\u00e9rique, vous devez nous contacter \u00e0 l’adresse contact@fama-conseil.fr<\/a><\/strong> dans un d\u00e9lai de 48 heures<\/strong> \u00e0 compter de l’achat. Nous vous assisterons pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me ou vous fournir un nouveau lien de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/p>\n

Si le probl\u00e8me persiste et qu’il s’av\u00e8re que le fichier est d\u00e9fectueux, nous pourrons, apr\u00e8s v\u00e9rification, proc\u00e9der \u00e0 un remboursement ou \u00e0 un remplacement du produit.<\/p>\n

Article 4 \u2013 Modalit\u00e9s de remboursement<\/strong><\/h4>\n

En cas de remboursement accept\u00e9, le montant sera cr\u00e9dit\u00e9 sur le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour l’achat initial, dans un d\u00e9lai de 7 jours<\/strong> apr\u00e8s validation de votre demande.<\/p>\n

Les remboursements ne sont effectu\u00e9s qu’en cas de non-utilisation du produit, conform\u00e9ment \u00e0 la loi, ou de d\u00e9faut technique emp\u00eachant son usage.<\/p>\n

Article 5 \u2013 Contact et assistance<\/strong><\/h4>\n

Pour toute demande d’assistance ou d’information concernant un remboursement, vous pouvez nous contacter via l’adresse suivante : contact@fama-conseil.fr<\/a><\/strong>. Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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